Toplam kalite yönetimine göre aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

  • A) Her süreçteki kalite kaybı maliyetleri arttırır ve rekabet gücünü zayıflatır.

  • B) Tasarım kalitesi girdiler içinde yer alır.

  • C) Uygunluk (üretim) kalitesi çıktılar içinde yer alır.

  • D) Hepsi