Aşağıdakilerden hangisi süreç analizinin ilk aşamasıdır?

  • A) Süreç sahibinin atanması

  • B) Süreç analizi ve metodolojisine ilişkin temel eğitimin alınması

  • C) Süreç ekibinin oluşturulması

  • D) Yeniden tasarımın onaylanması