Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetiminde başarı sağlanması için gerekli olan koşullardan biri değildir?

  • A) Müşteriye yakın olmak.

  • B) Kalite maliyetini öğrenmek.

  • C) İşletmeyi sadece ürün üreten bir işletme olarak yönetmek

  • D) Bir güvenirlik standardı oluşturmak.